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如果您从未注册过云闪付但收到了提示称您是老用户并已注册的讯息，可能有以下几种情况。
1、手机号问题：如果您使用的手机号码之前已被其他人用于注册云闪付，那么您可能会收到此类提示，您可以尝试使用其他手机号码进行注册，看是否能够成功注册。
2、系统错误：可能是云闪付系统出现了错误或混淆了用户信息，导致您收到了错误的提示，您可以尝试联系云闪付的客服人员，寻求帮助解决这个问题。
3、诈骗信息：也有可能您收到的是诈骗信息，需要警惕并提供相应的防范意识，如果您确认该信息并非来自云闪付官方，请不要随意提供个人信息或进行任何操作。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、确认您使用的手机号码是否曾经被其他人用于注册云闪付。
2、联系云闪付客服，了解是否存在系统错误或混淆用户信息的情况。
3、如果确认是诈骗信息，请立即删除并警惕类似信息。
如果您对收到的提示存在疑问，最好的做法是联系云闪付的客服人员，寻求帮助并确认相关情况，也要注意保护个人信息和防范诈骗。